INTRODUKTION
Købsbetingelser gælder for alle dine køb hos BioSteel Nordics.
Vilkårene udgør en aftale mellem dig og Innovate Sports Sweden AB (Org.nr. 559151-7767),
Uthamnsvägen 9, 151 38 Södertälje (i det følgende benævnt "BioSteel Nordics").
Du accepterer disse vilkår ved at købe fra BioSteel Nordics, så vi beder dig om at læse vilkårene før.

BEKRÆFTELSE
Du modtager en e-mail med en ordrebekræftelse, så snart ordren er afgivet.
Det er vigtigt, at du indtaster den korrekte e-mail, når du køber ved kassen.
Ordrebekræftelsen er din kvittering, så gem din ordrebekræftelse for at lette enhver fremtidig kontakt med kundeservice.

BETALING MED KORT
Vælg at betale med dit AMEX-, VISA- eller Mastercard-kort via Bambora.
Biosteel Nordics opbevarer eller håndterer ikke bank- eller kreditkortnumre.
Beløbet reserveres ved bestilling og debiteres så snart vi har håndteret din ordre.

FAKTURA BETALING VIA BAMBORA
Shop nu og betal efter levering med Bambora. Vælg mellem faktura eller delvis betaling.
Ved køb via Bambora leveres ordren til din befolkningsregistreringsadresse.
Din faktura aktiveres og sendes via e-mail til dig, når ordren er sendt fra Biosteel Nordics.

PRISER
Alle priser, som du ser på www.BioSteelNordics.se, inkluderer svensk moms.
Hvis din ordre sendes til et land uden for EU, kan eventuelle skatter og importafgifter muligvis gælde,
du er ansvarlig for betaling af sådanne skatter og afgifter.
Biosteel Nordics anbefaler, at du kontakter dit lokale toldkontor for mere information.

ORDRE
Ordrer placeret i andres navn uden deres samtykke rapporteres til politiet.
Det samme gælder ordrer, hvor BioSteel Nordics har mistanke om bedrageri.
Hvis en angivet pris er forkert, forbeholder BioSteel Nordics sig ret til at annullere ordren
og frigør reservationen tilbage til kunden.
Hvis du er under 18 år, skal du have en forældres tilladelse til at bestille hos Biosteel Nordics.

LEVERING
BioSteel Nordics samarbejder med Postnord og UPS, du kan vælge mellem leveringssted og hjemlevering med Postnord,
direkte levering med UPS. Leveringstiden kan variere, det tager normalt 1-3 arbejdsdage.

PostNord
Klik her for at få oplysninger om, hvor det nærmeste PostNord-afleveringssted er:
(https://www.postnord.se/vara-verktyg/hitta-servicestalle)

UPS
Klik her for at få oplysninger om placeringen af ​​det nærmeste UPS-adgangspunkt.
(https://www.ups.com/dropoff)

Leveringstid betyder, at ordren har forladt vores lager, indtil ordren er leveret til dig.
Forsendelsesomkostninger er baseret på vægt og volumen og kan variere mellem rederier.
Forsendelsesomkostninger kan ses ved kassen.

Når din ordre er gennemført, får du besked via e-mail med leveringsbekræftelse og forsendelses-ID.
Det er ikke længere muligt at ændre noget på din ordre, når håndteringen er begyndt.

Din pakke kan spores i løbet af aftenen samme dag som UPS eller Postnord har registreret forsendelsen ved ankomsten.
Dette sker normalt efter kl. 19:00 den dag, hvor din ordre har forladt os. Du skal identificere dig selv, når du indsamler pakker.
Ordrer leveret med PostNord placeres ved leveringsstedet i 14 dage, hvorefter det returneres til BioSteel Nordics.
Ordrer med UPS er ved UPS Access Point i 10 dage, hvorefter det returneres til en UPS-terminal.

Hvis du ikke har afhentet din ordre eller været tilgængelig til levering ved tre lejligheder, opkræver BioSteel Nordics en returomkostning på SEK 150.
Rapporter straks til leveringsstedet eller rederiets chauffør, hvis pakken og / eller indholdet er beskadiget, når du modtager den.

LEVERING MED UPS
UPS leverer din ordre på hverdage mellem kl 09:00 og 19:00. UPS efterlader en note på din dør, hvis du ikke har været i stand til at modtage leveringen.
Noten informerer dig om, at de forsøgte at levere i løbet af dagen, og at de har efterladt din ordre hos din nabo, eller at de planlægger et nyt forsøg
næste hverdag eller efterlad din pakke på det nærmeste UPS-adgangspunkt.
Du kan ændre din leveringsadresse gratis eller ombooke leveringen via UPS My Choice-appen eller ved at ringe til UPS Kundeservice.
Indtast din havnekode i adresselinjen ved kassen, hvis du bor i en lejlighed.
Telefonnummer til UPS kundeservice: 0776-62 20 77
Besøg www.ups.com for at søge efter din ordre.

LEVERING MED POSTNORD
Du modtager en SMS-besked, når din ordre er ankommet til dit nærmeste leveringssted eller terminal.
Hvis din pakke er i Postnords nærmeste terminal, kan du nemt vælge at afhente den selv.
Postnord leverer ikke til leveringssteder, hvis pakken vejer mere end 20 kg, emballagens omkreds er over 300 cm eller længden er over 120 cm.
BioSteel Nordics anbefaler, at du vælger levering af hjem for nem levering.
Telefonnummer til Postnords kundeservice: 0771-33 33 10
Besøg www.postnord.se for at søge efter din ordre.

RETUR OG TILBAGEBETALING
Du har et 60-dages åbent køb og bytteret fra det tidspunkt, du modtager din ordre via BioSteel Nordics, og en 14-dages fortrydelsesret.
Du kan pakke produktet ud i et sikkert miljø uden at beskadige det og stadig har ret til at returnere,
du kan ikke fortryde eller returnere et åbnet kosttilskudsprodukt.
Husk at du altid skal gemme originalemballagen og kvitteringen.
Beskyt altid den originale emballage, BioSteel Nordics har ret til at nægte returnering, hvis den originale emballage har lidt væsentlig skade.
Åbent køb, fortrydelsesret og ombytningsret ophører med at gælde, hvis produktet bruges, tilpasses eller beskadiges.
Kontakt BioSteel Nordics kundeservice, hvis du ikke har en returforsendelsesnota.
En refusion kan tage op til 3-5 bankdage, efter at Biosteel Nordics har modtaget din retur.
Tilbagebetaling sker til den samme konto / det kort, hvorfra pengene blev trukket fra på købstidspunktet.

KLAGERETT
Du kan klage over mangler i produktet i op til tre år fra købstidspunktet.
Retten til at indgive en klage påvirkes ikke af nogen garanti.

GARANTI - Tøj
Når du handler hos BioSteel Nordics, har du altid en tidsbegrænset garanti på det produkt, du køber.
Denne garanti adskiller sig fra tid til anden fra produkt til produkt.
En garantiperiode betyder, at BioSteel Nordics er ansvarlig for at sikre, at et produkt varer i den tildelte tid.
I løbet af en garantiperiode reparerer BioSteel Nordics primært produktet.
Når en garanti er udløbet, skal du kunne bevise, at fejlen eksisterede fra starten.
Husk altid at have en kvittering eller en erklæring fra din bankkonto, når du kontakter os om en brudt vare.
Garantien gælder kun for mangler, der kan skyldes produktions- og fabrikationsfejl.
Garantien gælder således ikke for skader og mangler, der er opstået pga ekstern skade eller unormal brug.

PERSONLIG INFORMATION
Når du handler på BioSteel Nordics hjemmeside, gemmer BioSteel Nordics nogle af dine personlige oplysninger, så du kan gennemføre dit køb.
BioSteel Nordics behandler alle personlige oplysninger som fortrolige.
Du har ret til at anmode om adgang til dine data, og hvis nogen oplysninger er forkerte, kan du ændre eller slette dem.
BioSteel Nordics bruger første- og tredjepartscookies for at give den bedste oplevelse.
Cookies består af små tekstfiler.
Tekstfilerne indeholder data, der er gemt på den besøgendes computer.
Fra tid til anden beder webstedet om data fra de cookies, den besøgende har gemt på deres computer.
Hjemmesider bruger cookies bl.a. for at gemme indstillinger for, hvordan hjemmesiden skal vises for den besøgende.
En anden almindelig brug af cookies er som en del af indsamling af oplysninger om besøgendes adfærd.
BioSteel Nordics bruger cookies til at give besøgende adgang til forskellige funktioner på hjemmesiden og til at overvåge webstedets besøgende trafik,
for at kunne forbedre hjemmesiden ved hjælp af indsamlede data.
Læs mere om javascript og cookies

Om javascript

Javascript er en kodeteknologi, som BioSteel Nordics bruger, så du som besøgende kan få den bedste oplevelse af hjemmesiden.
For at billeder, menuer, formularer og mine sider skal fungere korrekt og problemfrit, er der brug for Javascript.
Vi håber du får mest muligt ud af dit besøg hos os!

Om cookies

En cookie er en lille tekstfil, der sendes fra vores webserver og gemmes på din computer.
Cookien indeholder oplysninger om dit besøg og bruges af tekniske grunde til at forbedre hjemmesiden for dig som bruger.
Der er to typer cookies, og en af ​​dem kaldes session cookies.
Det fungerer således, at det midlertidigt gemmes i din computers hukommelse, når du gennemsøger webstedet, og forsvinder derefter, når du lukker din browser.
Når du klikker rundt på BioSteel Nordics hjemmeside og besøger adresser, der indeholder BioSteelNordics.se/dk/fi/no/is/com,
session cookies bruges i for eksempel formularer. Dette betyder, at dine oplysninger gemmes midlertidigt, hvis du har udfyldt dem på en side og derefter skal tage en sikkerhedskopi af en side.
På denne måde behøver du ikke udfylde alle dine oplysninger igen.

Den anden type cookie gemmer en fil i lang tid på din computer.
Vi bruger det til at gøre det glat og let for dig, når du besøger BioSteelNordics.se/dk/fi/no/is.
Dette betyder, at ting som din indkøbskurv, en gemt ønskeliste og dit seneste login gemmes.
Det er derfor kun, så du ikke behøver at udfylde sådanne igen, næste gang du besøger hjemmesiden.
Hvis du ikke accepterer cookies, kan du f.eks. Selv sætte alle produkter i indkøbskurven.

Vores cookies bruges også til at give os mulighed for at modtage statistik om vores besøgende,
noget der kan hjælpe os med ikke kun at opretholde, men også forbedre den service, vi tilbyder dig som bruger.
Vi bruger ikke cookies til andre kommercielle formål.

BioSteel Nordics hjemmeside bruger Google Analytics fra Google som et analyseværktøj såvel som Facebook.
Dette er tjenester, der også bruger cookies.
For eksempel bruger Facebook sine cookies, så du kan se, hvilke af dine venner der allerede kan lide Biosteel Nordics på Facebook.

Vores cookies er derfor beregnet til at gøre det lettere for både dig som besøgende og for os.
Hvis du fortsætter med at bruge vores hjemmeside uden at ændre dine indstillinger, antager vi, at du ikke har noget problem med at acceptere vores cookies.

Du kan indstille og forhindre, at cookies gemmes på din computer via browserindstillingerne.

Læs mere om cookies på det svenske post- og telestyrelsens websted
Eksternt link til: https://pts.se/sv/privat/internet/integritet/kakor-cookies/

FORCE MAJEURE
Følgende omstændigheder anses for at udgøre grunde til fritagelse, hvis de hindrer opfyldelsen af ​​aftalen
og en part er ikke forpligtet til at træffe foranstaltninger for at undgå eller overvinde konsekvenserne heraf:
Krig, oprør eller optøjer, mobilisering eller uforudsete militære kald af lignende art,
rekvisition, beslaglæggelse, valutarestriktioner, eksport- eller importrestriktioner, pandemi, generel mangel på varer, mangel på transportmidler
arbejdskonflikter, herunder konflikter på ens egen arbejdsplads, begrænsninger af motivation, brand,
fejl i eller forsinkelser i leverancer fra underleverandører eller råvareleverandører
forårsaget af en af ​​grundene til fritagelse, der nu er specificeret, eller tab af råmaterialer under transport til et af selskabets faciliteter
og enhver anden omstændighed uden for en parts kontrol; forudsat at partiet ikke kunne kontrollere en sådan omstændighed;
og at omstændighedens indvirkning på opfyldelsen af ​​aftalen ikke kunne forudses ved aftalens indgåelse.

BESTRIDE
Hvis der opstår en tvist mellem dig som kunde og BioSteel Nordics, og vi ikke lykkes med at løse tvisten, kan du starte en sag til EU's tvistbilæggelsesfunktion,
Online tvistbilæggelse. Læs mere på http://ec.europa.eu/odr.

Eksternt link til: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

ÆNDRINGER
Vi beder dig om at læse vilkårene og betingelserne, inden du bestiller via BioSteel Nordics,
selvom du har gjort det før, da disse vilkår kan ændre sig fra tid til anden.

VIRKSOMHEDSINFORMATION
Innovate Sports Sweden AB
Org.nr.: 559151-7767
Uthamnsvägen 9
151 38 Södertälje
Sverige

BioSteel Nordics kundeservice
support@biosteelnordics.com
+46 (0) 10-889 99 66